Protection des données


Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.


Modalités de paiement


Méthodes de paiement : paiement Paypal et Cart de credit/debit (Visa, Master Card, American Express...)
 

Prix

Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis. Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d'emploi, ou à une usure normale.

 

Disponibilité 


Notre engagement de livraison est de 2 à 4 jours ouvrable dans la mesure de la disponibilité. CinqHuiles que pourrais y aller jusqu'a 4 semaines en cas exceptionnel. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

Livraison et transport


L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 2 à 4 jours environ. Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande.

Colis Suisse Gland, de Nyon à Role

Les ports d'envoi dans un rayon de 5 km de Gland sont gratuit.

Colis pour le reste de la Suisse 

jusqu'à 2kg: (~ 28 savon) entre  2 à 4 jours ouvrables CHF 7.5

des 2kg à 10kg:(~ 90 savon) entre 2 à 4  jours ouvrables CHF 10

Colis International

jusqu'à 500g (~ 4 savon) entre 4 à 6 jours ouvrables CHF 9.90

 

de 501g jusqu'à 1kg (~ 9 savon max.) entre 4 à 6 jours ouvrables CHF 12

de 1Kg jusqu'à 2kg (~ 18 savon max.) entre 4 à 6 jours ouvrables CHF 25

 

des 2kg (>18 savon) entre 4 à 6 jours ouvrables CHF 34

Retour ou échange de marchandises


Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d'une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts. 

Garantie légales


Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Droit applicable et for juridique


Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d'arrondissement de Nyon.

© 2019 Savonnerie Artisanale Cinq Huiles

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